サービス流れ
エクタマのサービス流れ
- ご相談・お問い合わせ・お見積り依頼
- ホームページで商品、施工事例など快適リフォームの情報をご覧いただけます。ホームページからは問い合わせフォームをご利用頂くか、電話番号0120-154-151までお気軽にご連絡ください。
- ご要望伺い・現地調査
- 住まいに関わるあらゆることをご相談ください。
お時間をいただけ次第、担当営業がお住まいの調査を行います。住宅設備や立地環境を拝見させて頂き、最適なプラン、お見積りを練り上げます。
- プラン提案・お見積提出・ご検討
- お客様のご要望や事前診断・現地調査をもとに、リフォームプランとお見積りをご提案いたします。
- お客様とご契約
- お客様の希望に沿った最適なプランと、見積金額をご確認ください。
お客様が十分にご納得いただけましたら、ご契約となります。
- ご近所への挨拶・着工
- ご近所のお宅に、工事開始のご挨拶をいたします。ご近所への配慮でスムーズな工事を。着工後は、担当営業とともに、自社の施工スタッフが管理・監督いたしますので安心・安全です。
※リフォームかし保険もご利用頂けます。
- 保証書の発行・アフターフォロー
- 十分にご納得・ご確認いただけましたら、お支払いの流れとなります。また、施工後からが「本当のお付き合いの始まり」と考えています。